Chính sách bảo mật
1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ (tỉnh/thành phố, quận/huyện). Mục đích thu thập nhằm:
- Tạo lập và quản lý tài khoản học tập cho học viên.
- Cung cấp quyền truy cập vào các khóa học (ĐGNL, Luyện thi THPT, IELTS/TOEIC).
- Gửi thông báo về lộ trình học, lịch thi, tài liệu mới và các thay đổi về dịch vụ.
- Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại và ngăn chặn các hoạt động phá hoại, chiếm đoạt tài khoản.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
THS4.0 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của học viên trong nội bộ công ty để cung cấp dịch vụ trực tiếp. Tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của học viên sẽ được lưu trữ trên máy chủ của THS4.0 cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía học viên, hoặc tài khoản ngưng hoạt động quá 24 tháng. Dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính (hóa đơn, chứng từ) được lưu trữ theo quy định của Luật Kế toán.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
- Ban quản trị website và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của THS4.0.
- Đội ngũ giảng viên, trợ giảng (chỉ tiếp cận thông tin cơ bản để hỗ trợ học tập).
- Cổng thanh toán điện tử (chỉ tiếp cận thông tin giao dịch cần thiết).
- Cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- CÔNG TY TNHH THS4.0 VIỆT NAM
- Địa chỉ trụ sở hoạt động chính: Xóm Quyết Tiến, Phường Chương Mỹ, Huyện Chương Mỹ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Email: info@ths40.edu.vn
- Hotline: 0977900403
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Học viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website ths40.edu.vn và truy cập mục “Thông tin tài khoản”. Trong trường hợp cần xóa toàn bộ dữ liệu, học viên gửi yêu cầu qua email info@ths40.edu.vn để được ban quản trị xử lý trong vòng 48 giờ.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, học viên vui lòng gửi email khiếu nại kèm thêm thông tin chi tiết đến info@ths40.edu.vn. Ban quản trị sẽ xác minh và phản hồi hướng xử lý (ngăn chặn rò rỉ, bồi thường nếu có lỗi từ hệ thống) trong vòng 03 ngày làm việc.
